Garanzia Mec da anni ormai è nel settore automotive al fianco di concessionari e acquirenti fornendo ulteriore garanzia auto usate concessionari.
Certo, comprare un’auto usata è un’ottima scelta, ma per fare un acquisto sicuro è fondamentale conoscere i diritti garantiti per legge.
Quando si acquista da un concessionario, entrano in gioco normative come la Garanzia di conformità prevista dal D.Lgs 206/2005 del Codice del Consumo, aggiornato dal Decreto Legislativo 170/2021, e la Garanzia per i vizi della cosa venduta, regolata dagli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile. Questi strumenti legislativi offrono al consumatore una tutela concreta, rendendo l’acquisto più trasparente e protetto.

Le domande in merito alla tutela delle garanzie sono sempre tante. In questo articolo daremo spazio a quelle più frequenti!
Iniziamo…

A cosa serve la garanzia sull’auto usata?

La garanzia ha lo scopo di proteggere l’acquirente da difetti di conformità o vizi occulti dell’auto acquistata.

In pratica, se il veicolo presenta problemi che non erano evidenti al momento della vendita o non rispecchia quanto dichiarato dal venditore, la garanzia obbliga il concessionario a intervenire con riparazioni, riduzioni di prezzo o, in casi estremi, la sostituzione.

Che cosa è la garanzia convenzionale?

Oltre alla garanzia prevista per legge, i concessionari possono offrire una garanzia convenzionale. Si tratta di un accordo aggiuntivo che integra la tutela legale con servizi extra, come assistenza stradale o manutenzione straordinaria. È un’opzione che dà maggiore sicurezza all’acquirente e valorizza il rapporto tra cliente e venditore.

Chi compra un’auto usata è garantito per legge?

E’ la domanda più ricorrente!!!
Certo, la Garanzia di conformità ha una durata di 24 mesi, ma per i beni usati, come le automobili, può essere ridotta a 12 mesi previo accordo tra le parti.
Copre l’acquirente su tutti i difetti già presenti al momento della consegna, anche se emergono successivamente.

È importante sapere che, oltre al Codice del Consumo, l’acquirente è tutelato anche dagli articoli del Codice Civile, che stabiliscono l’obbligo del venditore di consegnare un bene privo di vizi e adatto all’uso.

Come funziona la garanzia del venditore?

Ed eccoci al quid!

La garanzia del concessionario si attiva quando l’acquirente segnala un problema.
Nello specifico …

Come richiedere l’applicazione della garanzia?

In caso di problemi, l’acquirente deve informare il venditore entro due mesi dalla scoperta del difetto, fornendo la documentazione necessaria (contratto, fattura o ricevuta). Il venditore è tenuto a intervenire con:

• Riparazione gratuita.

• Sostituzione del veicolo.

• Riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, nei casi più gravi

Il venditore deve intervenire per risolvere il guasto entro un tempo ragionevole. La legge stabilisce che il cliente può richiedere una riparazione, la riduzione del prezzo o, in casi gravi, la risoluzione del contratto. È sempre importante conservare documentazione e ricevute per eventuali reclami.

Avviandoci verso la conclusione,

Acquistare un’auto usata da un concessionario significa non solo risparmiare, ma anche essere protetti da un sistema di garanzie solide e definite. Al momento dell’acquisto dell’auto, assicuratevi che il vostro concessionario abbia le garanzie proposte da Garanzia Mec.

Infatti, Garanzia Mec non si limita agli obblighi legali, come la Garanzia Legale di Conformità prevista dal Codice del Consumo e la Garanzia per i Vizi della Cosa Venduta regolamentata dagli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile, ma offre vantaggi esclusivi che distinguono i propri servizi.

Servizi di valore aggiunto

• Garanzie convenzionali personalizzate: pensate per ampliare le tutele oltre la normativa standard, garantendo una maggiore tranquillità per i clienti finali e un servizio eccellente per i concessionari.
• Standard certificati: grazie alle certificazioni ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018, Garanzia Mec dimostra un impegno costante verso la qualità e la sicurezza, sia per i clienti che per i professionisti del settore.
• Supporto per i Dealer: con un servizio professionale e consulenze dedicate, Garanzia Mec aiuta i concessionari a costruire un rapporto di fiducia e a incrementare il valore della loro offerta.

Scegliere Garanzia Mec significa:

scegliere un partner che va oltre le garanzie standard per creare una rete di fiducia e trasparenza tra venditori e acquirenti.

Visita il sito Garanzia Mec per scoprire di più su come i nostri servizi possono fare la differenza nella compravendita di veicoli usati.