Auto usate, auto nuove e garanzie: quali sono le sfide delle concessionarie auto del futuro?

In un mondo in cui tutto cambia velocemente e l’online è sempre più prevalente, l’idea del classico concessionario può quasi sembrare tramontata. Una nuova consapevolezza ci porta ad affermare che il concessionario di auto usate o auto nuove deve essere sempre più preparato e pronto ad offrire un’ampia gamma di soluzioni. In passato l’acquirente si affidava ciecamente al dealer, era poco informato e aveva pochi strumenti per “fare confronti”. Ora, non è così. Chi si avvicina all’acquisto dell’auto è preparatissimo e ha un’idea ben chiara su cosa sta cercando.

Quali sono le priorità?

Gli ultimi anni abbiamo assistito a profondi cambiamenti nel panorama dei concessionari d’auto. Sia positivi che negativi. Tantissime chiusure, anche di realtà importanti, o difficoltà crescenti da parte dei concessionari di piccole dimensioni. Ma anche la nascita di realtà con una forte integrazione dei canali online. Ed ecco che il percorso viene indicato da una parola che – inevitabilmente – finisce per abbracciare sfere diverse: la trasformazione! Infatti, ai dealers dei nostri giorni viene richiesta grande elasticità, grande capacità di adattamento a condizioni in continuo cambiamento e una preparazione completa. Si pensi alla crescente importanza del mercato delle auto ibride; alla diffusione delle auto elettriche; alle soluzioni di noleggio o lungo noleggio; alle vetrine sempre più interattive dei concessionari online.

In questo panorama l’obiettivo da non perdere mai di vista deve essere la redditività. Ma come fare? Grazie alla formazione. E’ la nostra soluzione per rendere competitivo il dealer dei nostri giorni. La nostra Mec Academy nasce per fornire una formazione all’avanguardia sulla gestione dei servizi di post-vendita. Siamo consapevoli che non si possa solo parlare di garanzia in senso stretto. Anzi occorre saper trasformare la garanzia convenzionale in un’opportunità di business e di formazione continuativa.

La nostra mission

Prepariamo concessionari competenti e preparati sulle tematiche commerciali e legali inerenti il mondo dell’usato e sulla correttezza e trasparenza delle pratiche di vendita che contribuiscono a rendere un rivenditore affidabile. Se anche tu vorresti migliorare la tua redditività e stare al passo con i tempi, affidati a Garanzia Mec.