Garanzia legale e Garanzia convenzionale: l’importanza di scegliere bene.

Il nostro viaggio nel mondo delle garanzie auto usate continua mettendo in evidenza differenze e vantaggi di garanzie come quella legale e quella convenzionale.

Facciamo innanzitutto un distinguo: la garanzia legale è quella a cui ha diritto l’acquirente della durata di due anni e che può far rivalere sul venditore in tutte quelle situazioni in cui il prodotto risulta difettoso, non funzionante, difforme rispetto a quello ordinato o diverso da quello descritto nella pubblicità. E’ prevista per legge e deve essere applicata a tutti i veicoli.

Alla garanzia legale il Concessionario può aggiungere una Garanzia Convenzionale ulteriore, ovverosia, il venditore e/o il produttore assumono obblighi aggiuntivi nei confronti del consumatore, ma sempre senza costi ulteriori (per intendersi è quella che il produttore di un’auto può concedere all’acquirente: “5 anni o 200 mila chilometri”). In ogni caso è bene precisare che, pur in presenza delle garanzie convenzionali, il venditore rimane sempre vincolato alla garanzia legale.

Come si compongono le nostre garanzie convenzionali?

Gli anni di “lavoro sul campo” uniti alla nostra passione e all’esperienza maturata ci hanno consentito di sviluppare diverse tipologie di garanzie capaci di prevedere servizi aggiuntivi per il consumatore. Ad esempio, la riparazione a domicilio del bene o la consegna dell’auto sostitutiva in caso di riparazione; il rimborso di un’eventuale pernottamento in attesa della riparazione del guasto o un’estensione maggiore dal punto di vista temporale.

Nel nostro sito www.garanziamec.com potete consultare le nostre soluzioni che comprendono

• Garanzia Basic
• Garanzia Relax 
• Garanzia Plus
• Garanzia Prestige
• Garanzia Moto
• Garanzia Gold 2.0

Le prime tre soluzioni sono attivabili su veicoli fino a 15 anni di età, con servizio soccorso stradale ACI Global h24 incluso. La Prestige, attivabile su veicoli fino a 10 anni, contempera anche il rimborso auto sostitutiva o spese d’albergo per le riparazioni che comportino tempi di manodopera superiori alle 8 ore.

Invece la Gold 2.0 è attivabile su tutti i veicoli nuovi, a chilometro zero o immatricolati da non più di 24 mesi. Servizio soccorso stradale ACI Global h24 incluso. Rimborso auto sostitutiva o spese d’albergo per riparazioni che comportino tempi di manodopera superiori alle 8 ore.

Non solo Garanzie

Proprio così. La nostra società non fornisce esclusivamente garanzie auto usate, ma affianca quotidianamente i dealers fornendo loro anche un percorso di formazione continua. Con la nostra Mec Academy forniamo ai dealer una formazione all’avanguardia sulla gestione dei servizi di post-vendita.